İstifadə şərtləri

1. Ümumi müddəalar

Sayt Azərbaycan Respublikasında avtomobil yağları, mayeləri, filtrlər, ehtiyat hissələri satışı və avtomobil xidmətlərinə yazılış üçün nəzərdə tutulub. Satıcı və xidmət göstərən tərəf 710.az-dır.

Bu şərtlərdə «biz» dedikdə 710.az, «siz» dedikdə saytdan istifadə edən, sifariş verən və ya rezervasiya edən şəxs nəzərdə tutulur.

2. Hesab və qonaq sifarişi

Sifariş vermək üçün qeydiyyat tələb olunmur — qonaq kimi də sifariş verə bilərsiniz. Hesab yaratsanız, sifariş tarixçənizi görə və məlumatlarınızı növbəti sifarişlər üçün saxlaya bilərsiniz.

• Hesab yaradarkən düzgün məlumat verməlisiniz.
• Şifrənizin məxfiliyinə siz cavabdehsiniz. Hesabınızdan icazəsiz istifadə edildiyini düşünürsünüzsə, şifrəni dəyişin və bizə xəbər verin.
• Hesabınızı istənilən vaxt silməyimizi tələb edə bilərsiniz. Verilmiş sifarişlərin qeydləri qanunla tələb olunan müddətdə saxlanılır.

3. Məhsul məlumatları

Məhsul təsvirlərini, özlülük (məs. 5W-30), həcm, standart və istehsalçı təsdiqləri kimi texniki göstəriciləri dəqiq vermək üçün çalışırıq. Bu məlumatlar istehsalçının açıqladığı göstəricilərə əsaslanır.

• Şəkillər tanışlıq üçündür; qablaşdırmanın dizaynı istehsalçı tərəfindən dəyişdirilə bilər.
• Məhsulun avtomobilinizə uyğunluğunu avtomobilin istismar təlimatındakı tələblərlə yoxlayın. Əmin deyilsinizsə, sifarişdən əvvəl bizimlə məsləhətləşin — operatorumuz kömək edəcək.
• Saytda «stokda yoxdur» kimi göstərilən məhsul sifariş üçün əlçatan deyil.

4. Sifarişin verilməsi və təsdiqi

1. Məhsulları səbətə əlavə edirsiniz.
2. Sifariş səhifəsində adınızı, telefon nömrənizi və çatdırılma ünvanını yazıb sifarişi göndərirsiniz.
3. Sifariş qeydə alınır və ekranda sifariş nömrəsi göstərilir. Bu, sifarişin qəbul edildiyini bildirir, hələ təsdiq deyil.
4. Operatorumuz sizinlə telefonla əlaqə saxlayıb sifarişi təsdiqləyir. Müqavilə bu təsdiqlə bağlanmış sayılır.

Bir sifarişdə hər məhsuldan ən çox 99 ədəd sifariş etmək olar. Daha böyük həcmlər üçün bizimlə birbaşa əlaqə saxlayın.

Sifarişi aşağıdakı hallarda ləğv edə və ya dəyişməyi təklif edə bilərik:

• məhsul gözlənilmədən stokda qalmayıbsa;
• saytda qiymət və ya məhsul məlumatında açıq-aşkar səhv varsa;
• göstərilən telefon nömrəsi ilə əlaqə saxlamaq mümkün olmursa;
• sifarişin saxta və ya avtomatlaşdırılmış olduğu şübhəsi varsa.

Belə halda sizə xəbər veririk; ödəniş çatdırılma zamanı edildiyi üçün ləğv olunmuş sifarişə görə heç nə ödəmirsiniz.

Təsdiqdən sonra sifarişi dəyişmək və ya ləğv etmək istəyirsinizsə, məhsul yola salınmamış bizə zəng edin.

5. Qiymətlər və ödəniş

• Bütün qiymətlər Azərbaycan manatı (₼) ilə göstərilir.
• Sifarişin məbləği göndərmə anında saytdakı cari qiymətlərlə hesablanır. Səbətə əlavə etdikdən sonra qiymət dəyişibsə, yekun məbləğ yeni qiymətlə hesablanır və təsdiq ekranında göstərilir.
• Ödəniş məhsul təhvil verilərkən nağd qaydada həyata keçirilir. Saytda onlayn ödəniş hazırda mövcud deyil və sizdən heç vaxt kart məlumatı istənilmir.
• Təhvil zamanı məbləğ operatorla razılaşdırılan məbləğdən fərqlənərsə, məhsulu qəbul etməməyə haqqınız var.

6. Çatdırılma və təhvil

Çatdırılma vaxtı, ünvan və mümkün çatdırılma haqqı sifariş təsdiqlənərkən operatorla razılaşdırılır.

• Məhsulu qəbul edərkən qablaşdırmanın bütövlüyünü və məhsulun sifarişə uyğunluğunu yoxlayın.
• Zədələnmiş, açılmış və ya səhv məhsulu qəbul etməyə bilərsiniz — bu barədə kuryerə və ya operatora dərhal bildirin.
• Məhsulun riski təhvil anında, ödəniş edildikdən sonra sizə keçir.

7. Qaytarma və zəmanət

Qüsurlu, zədələnmiş və ya sifarişə uyğun olmayan məhsul «İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında» Azərbaycan Respublikasının Qanununa uyğun olaraq dəyişdirilir və ya pulu qaytarılır. Ətraflı qaydalar Qaytarma və dəyişdirmə səhifəsindədir.

Məhsulun avtomobilinizə uyğunluğuna əmin deyilsinizsə, qablaşdırmanı açmadan bizimlə əlaqə saxlayın — açılmamış məhsulu dəyişmək daha asandır.

8. Xidmət rezervasiyası

• Rezervasiya üçün xidmət, filial, tarix və vaxt seçilir. Vaxt 09:30–19:30 arası yarım saatlıq intervallarla, 14 gün qabağa seçilə bilər. Eyni gün üçün ən azı 60 dəqiqə əvvəl yazılmaq lazımdır.
• Göndərilən rezervasiya sorğudur. Operator sizinlə əlaqə saxlayıb vaxtı təsdiqlədikdən sonra qüvvəyə minir. Lazım olsa, başqa vaxt təklif edə bilər.
• Rezervasiya üçün qabaqcadan ödəniş alınmır. Xidmətin və istifadə olunan materialların dəyəri filialda razılaşdırılır.
• Gələ bilməyəcəksinizsə və ya gecikirsinizsə, zəhmət olmasa əvvəlcədən bizə xəbər verin ki, vaxtı başqa müştəriyə verə bilək.
• Bir filialda eyni vaxt üçün yer qalmayıbsa, həmin vaxt seçim üçün göstərilmir.

9. Saytdan istifadə qaydaları

Saytdan istifadə edərkən aşağıdakılar qadağandır:

• saxta sifariş və ya rezervasiya göndərmək;
• başqasının adından və ya məlumatları ilə sifariş vermək;
• saytın işinə mane olmaq, avtomatlaşdırılmış vasitələrlə kütləvi sorğu göndərmək və ya qorunan bölmələrə icazəsiz daxil olmağa cəhd etmək;
• saytdakı mətn, şəkil və dizaynı icazəsiz kommersiya məqsədilə köçürmək.

Bu qaydaları pozan sorğuları bloklamaq və hesabları dayandırmaq hüququmuz var.

Məhsul adları və brendlər onların sahiblərinə məxsus ticarət nişanlarıdır və saytda yalnız məhsulu tanıtmaq üçün istifadə olunur.

10. Məsuliyyət

• Satdığımız məhsulların keyfiyyətinə və sifarişin düzgün icrasına qanunla müəyyən edilmiş qaydada cavabdehik.
• Avtomobilin istehsalçısının tələblərinə uyğun olmayan məhsulun seçilməsi və ya məhsulun təlimata zidd istifadəsi nəticəsində yaranan zərər üçün məsuliyyət daşımırıq.
• Saytın fasiləsiz işləməsi üçün çalışırıq, lakin texniki fasilələr ola bilər. Belə hallarda göndərilməmiş sifarişlər üçün məsuliyyət daşımırıq — səbətiniz brauzerinizdə qalır və sonra yenidən cəhd edə bilərsiniz.
• Bu şərtlərdəki heç bir müddəa istehlakçı kimi qanunla sizə verilmiş hüquqları məhdudlaşdırmır.

11. Fərdi məlumatlar

Sifariş və rezervasiya üçün verdiyiniz məlumatlardan necə istifadə etdiyimiz Məxfilik siyasətində izah olunub.

12. Şərtlərin dəyişdirilməsi

Bu şərtləri yeniləyə bilərik. Yeni redaksiya saytda dərc edildiyi gündən qüvvəyə minir və yuxarıdakı «Son yenilənmə» tarixi dəyişir. Artıq verilmiş sifarişlərə sifariş anında qüvvədə olan şərtlər tətbiq olunur.

13. Tətbiq olunan hüquq və mübahisələr

Bu şərtlərə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi tətbiq olunur. Mübahisəli halları ilk növbədə danışıqlar yolu ilə həll etməyə çalışırıq — zəhmət olmasa, əvvəlcə bizə müraciət edin. Razılığa gəlinmədikdə mübahisə qanunvericiliyə uyğun olaraq məhkəmədə həll edilir.

14. Əlaqə

Şərtlər, sifariş və ya rezervasiya ilə bağlı suallar üçün:

• Əlaqə səhifəsi və filiallarımız